Terminvereinbarung

 

Im Zuge der Zentralisierung der Behörden im Vogtlandkreis befindet sich auch die Fahrerlaubnisbehörde nunmehr seit Dezember 2016 ausschließlich am Standort 08527 Plauen, Reichenbacher Str. 34. Seit 02.01.2017 gelten für diesen Bereich als erweitertes Dienstleistungsangebot für alle Kunden der Fahrerlaubnisbehörde von Montag – Freitag verlängerte Öffnungszeiten (Mo-Mi-Fr 8.00 – 12.00 Uhr, Di 8.00-16.00 Uhr, Do 8.00-18.00 Uhr)

Als Zusatzangebot für Berufstätige und Pendler besteht seit einigen Jahren auch die Möglichkeit,an Samstagen von 8.00-12.00 Uhr Anträge für Fahrerlaubnisse abzugeben bzw. Dokumente abzuholen. Seit Zentralisierung der Behörde in der Reichenbacher Str. 34 in Plauen und Schließung der Außenstellen in Auerbach, Adorf und Reichenbach ist der Kundenstrom in der Zusatzöffnungszeit am Wochenende/Samstag enorm angestiegen. Um eine höhere Bürgerfreundlichkeit zu erreichen und die Wartezeiten für die aus dem gesamten Landkreis vorsprechenden Kunden zu verkürzen, arbeiten wir deshalb ab 04.02.2017 samstags vorrangig nach vorheriger Terminvereinbarung.

Die Termine können telefonisch ab sofort unter der zentralen Einwahl 03741/300-2778 vereinbart werden.

Mit dieser Lösung wird eine individuelle Beratung zum Einzelfall und Besprechung der notwendigen Antragsanforderungen und Voraussetzungen bereits vorab telefonisch zwischen Behörde und Bürger ermöglicht. Zusätzliche Wege und wiederholte Vorsprachen, die immer wieder zur Verärgerung von Bürgern aufgrund der teilweise längeren Anfahrtswege führten, können damit eingeschränkt werden. Bereits im Vorfeld der Vorsprache können damit Unklarheiten ausgeräumt werden. Wir hoffen, durch unser erweitertes Dienstleistungsangebot alle Bürgeranliegen auch am Samstag effektiv und zur Zufriedenheit der Bürger bearbeiten zu können.