Hinweise zur Nutzung des Chatbots der Firma Viind
Smart Dialogue Plattform der viind GmbH
Diese Seite nutzt über eine technische Schnittstelle (API) die Smart Dialogue Plattform der viind GmbH. Anbieter ist die viind GmbH, Leightonstraße 3, 97074 Würzburg.
Die Nutzung der Smart Dialogue Plattform erfolgt im Interesse einer ansprechenden Präsentation unserer Online-Angebote, zum Vermitteln von Informationen im Chatformat und zur Kommunikation mit dem Anbieter dieser Seite.
Zur Nutzung dieser Funktionen ist es notwendig, technische Merkmale wie z. B. Ihre IP-Adresse (bei Nutzung des Webchats) bzw. Ihre Kontaktinformationen (bei Nutzung über Messenger-Kanäle) zu verarbeiten. Die IP-Adresse wird bereits bei Nutzung der Webseite gespeichert. Diese Informationen werden durch die viind GmbH im Auftrag des Landratsamtes Vogtlandkreis verarbeitet.
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Beschreibung des Service |
Dies ist ein Chatbot. Auf der Website wird die viind GmbH als Auftragsverarbeiter zum Zweck eines einfachen Austauschs auf Chatbasis eingesetzt. |
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Einwilligungsgrundlage nach DSGVO |
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
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Datenzwecke |
Angebot eines Chatbots auf der Website inclusive Auswertungsmöglichkeiten der Eingaben zur Verbesserung des Services und angeboten Dienstleistungen auf der Webseite www.vogtlandkreis.de |
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Datenempfänger |
viind GmbH, Leightonstraße 3, 97074 Würzburg |
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Verwendete Technologien |
JavaScript, Websocket, Session Storage, Local Storage |
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Datenübermittlung an Drittstaaten |
keine |
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Aufbewahrungsfrist |
Die über den Chatbot gesendeten Nachrichten werden sechs Monate gespeichert und anschließend gelöscht. Technische Merkmale der Nutzenden wie beispielsweise die IP-Adresse werden nach dem Abschluss des Chats gelöscht. |
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Name des verarbeitenden Unternehmens |
viind GmbH |
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Adresse des verarbeitenden Unternehmens |
Leightonstraße 3, 97074 Würzburg |
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Ord der Verarbeitung |
Europäische Union |
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Datenschutzbeauftragter |
datenschutz@viind.com |
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Datenschutzerklärung |
https://www.viind.com/datenschutz-sdp/ |
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Abmelde-URL |
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Cookie-Richtlinien-URL |
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Maximale Dauer der Cookie-Speicherung |
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Non-Cookie Speicherung |
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Gespeicherte Informationen |
zufällig generierte Nutzer-ID und Nachrichtenverlauf (Eingaben des Nutzers im Chatbotfenster) im Session Storage oder Local Storage |